Millainen on hyvä lentokenttä – odotukset ja suosikit

Eilen Twitterin jokamaanantaisessa #Matkachatissa ruodittiin porukalla lentokenttiä sekä niihin liittyviä odotuksia ja fiiliksiä. Keskustelu kävi vilkkaana, ja siitä inspiroituneena ajattelin tänään pohdiskella aihetta hieman lisää täällä blogin puolella.

Oikeastaan aihevinkistä pitää kiittää ’Tarinoita maailmalta’-blogin Annikaa, joka avasi omaa suhdettaan lentokenttiin omassa postauksessaan 50 lentoaseman kokemuksella: Hyvän lentoaseman edellytykset

Itsekin oli pakko ryhtyä laskemaan monellako lentokentällä on tullut vuosien varrella käytyä, ja yllätyin hieman kun pikaisen laskutoimituksen jälkeen päädyin hieman runsaaseen 60 kenttään – näistä suurin osa Euroopassa. En koe matkustaneeni niiiiin paljon, mutta näköjään määrä on vuosien varrella vaan karttunut. Joka tapauksessa otos on sen verran iso, että uskon pystyväni vertailemaan kenttiä ja ainakin tiedän mitkä omat odotukseni lentokenttiä kohtaan ovat, mistä pidän ja mistä en.

Lentokentän palvelut

Yleiseen mielikuvaan lentokentästä vaikuttaa moni asia, mutta seuraavat vaikuttavat oleellisesti siihen miten koen lentokentän

• Wifi – tämän päivän matkustajan perusoletus on, että wifi on a) olemassa b) ilmainen c) helposti käytettävissä ilman monimutkaista kirjautumista ja d) suhteellisen nopea. Tämä niin vapaa-ajan matkalla kuin etenkin työmatkalla.
• Siistit, puhtaat & viihtyisät tilat – myös wc’t
• Peruspalvelut saatavilla, ts. vähintään kahvila, josta saa juomakelpoista kahvia ja mielellään myös paikallisia tuotteita. Etenkin työmatkalla iltakonetta odotellessa arvostaa , että tarjolla on muutakin kuin kuivia viinereitä…
• Tarpeeksi istumapaikkoja ja latauspisteitä – näiden vähyys on edelleenkin yllättävän yleistä
• Sujuva ja nopea turvatarkastus

Lentokentän oma applikaatio ei ole myöskään haitaksi, etenkin jos kenttä ei ole ennestään tuttu.

Omat suosikkilentokentät

Lentokentän vaikuttaa valtavasti kokonaisvaikutelmaan ja luonnollisesti myös palvelutarjontaan. Siksi on mielestäni reilua rankata omat suosikit kahdessa kokoryhmässä:

Isot lentokentät

Tässä kategoriassa kärkeen kiilaa Frankfurt Airport. Lentokenttä ei ole uuden uutukainen mikä näkyy, mutta palvelutarjonta, kentän koko ja tauluilla vilkkuvien kaukaisten kohteiden kirjo puhuvat puolestaan – tällä kentällä on oikeasti suuren maailman tuntua.

Isojen kenttien yhteydessä minun on vaan aivan pakko mainita toinenkin ehdoton suosikkini: meidän suomalaisten oma kotikenttä, Helsinki Airport. Olen varmaan hieman puolueellinen, mutta se sallittakoon. (Ja kyllä, Helsinki Airport kuuluu kyllä liki 20 miljoonalla vuosittaisella matkustajallaan isojen kenttien joukkoon!)
Suhteeni kenttään on pitkä ja muodostui jo lapsena, vaikken silloin ollut vielä kentällä käynyt matkustajana.  Muistan kuinka lapsena kinusin usein Helsingissä käydessämme että kävisimme lentokentällä katsomassa lentokoneita. Joskus käytiinkin, ja nämä muistot vaikuttavat varmaan vieläkin lentokenttiin liittyviin myönteisiin tuntemuksiin. Nykysuhtautumiseen vaikuttaa varmaankin lentokentän tyylikäs, suomalainen ilme, monipuoliset palvelut ja yleinen sujuvuus. ”Smooth travelling” on slogan johon kenttä oikeasti yltää.

Jostain syystä paljon palkintoja niittäneet kentät Singapore ja Doha eivät ole minua oikein säväyttäneet. Ehkä käyttäjässä on vikaa…

Maakuntakentät

Pienemmillä (maakunta)lentokentillä on aivan omanlainen tunnelmansa. Minkä palveluissa ja puitteissa häviää voittaa pienten kenttien tuttavallisessa ilmapiirissä sekä nopeudessa ja etäisyyksissä.
Tässä sarjassa palkintokorokkeelle nousevat jaetulla sijalla Visby Airport (symppispisteet pienuudesta), Kittilä Airport (perinnepisteet keinutuoleista takan ääressä) ja Åre Östersund Airport (pisteet tunturifiiliksestä sisustuksessa).

Muutama erikoismainintakin on varmaan paikallaan:

Positiivinen yllättäjä

Krakovan lentokenttä (Balice) yllätti palvelutarjonnallaan ja ilmeellään meidät positiivisesti.

TYYLIKKÄIN KENTTÄ

Ehdottomasti Madidin lentokenttä (Barajas) ilmavalla ja kauniilla muotoilullaan.

HYGGEKENTTÄ

No tämähän ei voi olla mikään muu kuin Københavns Lufthavn (Kastrup), jossa

INHOKKIKENTTÄ

Catania Airport (Fontanarossa) vie tässä sarjassa voiton: likainen, nuhjuinen, kuuma…tarvitseeko tähän vielä lisätä jotain? No siinä tapauksessa tuimailmeiset Carabinierit kovat piipuissa, jotka eivät varsinaisesti keventäneet tunnelmaa…

Toinen lentokenttä, joka ei varsinaisesti kuulu suosikkeihini on hiihtomatkoilla tutuksi tullut Innsbruck Airport. Sinänsä kentässä ei ole mitään muuta vikaa, kun että se on auttamattomasti liian pieni launtairuuhkien ihmismääriin.

Mikä on sinun suosikkilentoasemasi ja miksi?

Jos et ole muuten vielä kuullut Matkachatista kannattaa asettua mukavasti Twitterin ääreen maanantai-iltana klo 20.30. Viikon nopeimmassa puotituntisessa on joka viikko vaihtuva teema ja chatin mukavat kanssavisesrtäjät löydät Twitteristä @Matkachat ja #matkachat.Ja muuten: jotta vauhdissa pysyy mukana kannattaa valjstaa Tweetdecka käyttöön – eilinen keskustelu kun oli niin vilkas, ettei silläkään meinannut pysyä perässä..